Amparo González: cómo preparar a las próximas generaciones para preservar el legado familiar
La mayoría de las familias empresarias invierten tiempo y recursos en definir la estructura jurídica, fiscal y patrimonial más adecuada para proteger su legado. Sin embargo, existe una cuestión igualmente importante que muchas veces se queda en segundo plano: preparar a las personas que algún día tendrán que tomar decisiones sobre ese patrimonio.
Con motivo de su 25 aniversario, hemos conversado con Amparo González, fundadora de Pandora Lys, el single family office de la familia Aznar González, para conocer cómo ha evolucionado su family office a lo largo de los años, cómo se produjo la incorporación de la tercera generación y por qué considera fundamental comenzar a preparar hoy a quienes asumirán las responsabilidades mañana, porque, tal y como nos cuenta, la sucesión patrimonial se planifica, pero la sucesión en la toma de decisiones se entrena.
La vocación emprendedora de Amparo nació mucho antes de incorporarse a la empresa familiar que había fundado su padre, Manuel González, Grupo Eleval, empresa dedicada a la explotación de máquinas recreativas y de azar.
Desde niña vivió muy de cerca momentos que despertaron su interés por el negocio: desde elegir los azulejos de las nuevas sedes de la compañía hasta visitar proveedores, asistir a Juntas de Accionistas de los grandes bancos o compartir las comidas con los clientes que visitaban a la familia durante las vacaciones en la Costa Blanca.
Años después, ya en la madurez, se incorporó profesionalmente a la empresa familiar y pudo conocer otra faceta muy distinta, participando cada vez más activamente en los proyectos empresariales de su padre.
Aquellas experiencias le permitieron comprender de primera mano la visión de un empresario que siempre pensó en grande y que transmitió a su familia la importancia de construir con ambición y perspectiva de futuro. Compartir con él el día a día fue todo un aprendizaje para Amparo. Sin embargo, cuando llegó el momento de afrontar la sucesión de Manuel y asumir conjuntamente una nueva etapa, afloraron las dificultades propias de una familia que no había desarrollado una dinámica de trabajo compartida. «No estábamos acostumbradas a trabajar juntas y la falta de experiencia en la toma de decisiones empresariales dentro de la familia nos llevó a buscar caminos diferentes».
La Herencia: el impulso hacia una nueva empresa familiar
“La profesionalización comienza cuando la familia entiende que todos tienen voz, pero no necesariamente el mismo papel”.
Durante los años que trabajó junto a su padre y sus hermanas, Amparo tuvo la oportunidad de conocer de cerca las fortalezas y también los retos que acompañan a cualquier proyecto familiar. Con el paso del tiempo comprendió que el éxito de una empresa familiar no depende únicamente de una buena gestión empresarial, sino también de la capacidad de sus miembros para escucharse, implicarse en un proyecto común y valorar diferentes puntos de vista.
«Haber trabajado con mi padre y mis hermanas me enseñó mucho», recuerda. «Mi padre, como fundador, intentó incorporarnos al proyecto, pero probablemente llegamos tarde a construir una verdadera forma de trabajar juntas. Si hubiéramos contado antes con más espacios de diálogo e implicación, la evolución de nuestra historia familiar y empresarial habría sido diferente».
Aquella experiencia dejó una profunda huella en su forma de entender el legado familiar. Rodearse de profesionales de confianza y colaboradores con visiones diversas le permitió objetivar las decisiones, planificar con perspectiva y definir objetivos compartidos. Pero, sobre todo, le confirmó una convicción que sigue guiando hoy su proyecto: la continuidad del patrimonio depende tanto de las personas como de los activos que lo componen.
Fue entonces cuando asumió un nuevo reto: profesionalizar la gestión de su patrimonio y construir una nueva empresa familiar basada en estructuras sólidas de gobierno, objetivos compartidos y una visión capaz de trascender generaciones.
La incorporación de sus hijos a la nueva empresa familiar
En aquel momento, sus hijos Ramón, Héctor y Raúl ya habían completado su formación y desarrollado sus propias carreras profesionales. Raúl, por su parte, había acumulado experiencia profesional fuera de la empresa familiar, pero sentía la inquietud de participar en proyectos nuevos, con una visión más emprendedora y un impacto más directo en la construcción de algo propio. Una conversación entre madre e hijo puso de manifiesto que compartían la misma ilusión por construir algo juntos y una visión muy similar sobre el futuro del patrimonio familiar.
Consciente de que toda transición generacional requiere líderes capaces de interpretar la visión original y adaptarla a los nuevos tiempos, Amparo entendió que la incorporación de su hijo Raúl suponía una oportunidad para impulsar una nueva etapa en la evolución de la familia empresaria. Su participación fue decisiva para sentar las bases de una gestión más profesionalizada, definir objetivos claros y desarrollar una estructura organizativa y unos órganos de gobierno que permitieran afrontar el crecimiento con una visión de largo plazo.
Sin embargo, para Amparo el verdadero reto no era organizativo, sino humano. Su prioridad era crear un entorno en el que sus tres hijos fueran capaces de escucharse, respetar diferentes puntos de vista y aprender a gestionar sus discrepancias de forma constructiva. A su juicio, esa es la verdadera clave de la continuidad de cualquier empresa familiar: evitar que el individualismo se convierta en el valor dominante y comprender que las mejores decisiones nacen del diálogo, del respeto mutuo y de la capacidad de anteponer el interés común a las preferencias personales. Cada uno ha contribuido al proyecto desde sus propias capacidades e intereses, pero compartiendo siempre la misma responsabilidad hacia la familia y el patrimonio común.
«Con Raúl sincronicé la misma onda y, sobre todo, le dejé hacer», recuerda Amparo. «Confié en su criterio y en su capacidad para desarrollar una visión que compartíamos».
El resultado está ahí: veinticinco años de trabajo, un patrimonio diversificado, una estructura sólida y, «lo que es más importante para mí, una familia unida y comprometida con la responsabilidad de cuidar nuestro legado común». Hoy, al observar el camino recorrido, Amparo reconoce que el mayor logro no se mide ni en activos ni en rentabilidades.
«Pienso muchas veces cuánto habría disfrutado mi padre viendo este proceso y, sobre todo, este resultado. Saber que la familia permanece unida y que las siguientes generaciones comparten un proyecto común es lo que me produce una mayor satisfacción».
El gran reto: preparar a la cuarta generación
Si la incorporación de la tercera generación había supuesto un importante esfuerzo de adaptación y aprendizaje, el siguiente desafío era todavía más ambicioso: preparar a la cuarta generación para asumir, algún día, la responsabilidad de custodiar y desarrollar el legado familiar.
Amparo tiene ocho nietos, con edades comprendidas entre los 11 y los 30 años. Todos ellos representan el futuro de un proyecto familiar que Amparo, junto a Ramón, Héctor y Raúl, ha construido y profesionalizado a lo largo de los años.
Años atrás, Manuel González había reservado un capital para que sus hijas pudieran desarrollar iniciativas y emprender sus propios proyectos. Siguiendo ese ejemplo, Amparo decidió destinar una parte del patrimonio familiar a sus nietos con la misma intención. Sin embargo, con el paso del tiempo, comprendió que el mayor valor de aquel capital no era únicamente financiar proyectos futuros, sino convertirse en el origen de un fondo destinado a la formación de las nuevas generaciones y a prepararlas para asumir responsabilidades futuras. La idea tenía raíces profundas en la propia historia familiar: Manuel había plantado la semilla; Amparo decidió cultivarla con la esperanza de que aquel Fondo de Formación llegara a convertirse en un punto de encuentro para la cuarta generación.
A medida que los nietos fueron creciendo, surgió una reflexión compartida dentro de la familia: ¿Cómo prepararlos para asumir algún día responsabilidades sobre un patrimonio construido durante generaciones? Algunos ya habían iniciado su trayectoria profesional; otros continuaban estudiando, pero todos comenzaban a mostrar interés por comprender mejor la empresa familiar y participar en su futuro.
Sin embargo, para Amparo, la verdadera preparación no consistía únicamente en transmitir conocimientos financieros o empresariales. Su objetivo era mucho más profundo: conseguir que sus nietos se conocieran, aprendieran a escucharse, respetaran opiniones diferentes y fueran capaces de tomar decisiones conjuntas pensando en el interés común.
Fue entonces cuando la familia decidió crear un espacio de encuentro propio donde los más jóvenes pudieran reunirse, debatir y asumir responsabilidades de forma progresiva. El Fondo de Formación se convirtió en la herramienta que les permitió hacerlo en un entorno real y compartido.
«Poco a poco se ilusionaron con el proyecto, precisamente porque el riesgo era real y no se trataba de un juego», explica Amparo.
Pero para gestionar el Fondo de Formación era necesario adquirir previamente unos conocimientos básicos que les permitieran comprender el alcance de sus decisiones y asumir esa responsabilidad con criterio. Así comenzó una nueva etapa que, además de acercarles al mundo financiero, les permitió desarrollar habilidades mucho más importantes para el futuro de la familia.
Como resumen, «no estamos formando futuros inversores; estamos formando personas capaces de escucharse, tomar decisiones juntas y cuidar un proyecto común».
Aprender a decidir juntos
Para avanzar en ese objetivo, la familia decidió convertir el Fondo de Formación en una herramienta de aprendizaje compartido. La respuesta superó las expectativas. Más allá del aprendizaje financiero, el proceso despertó nuevas inquietudes, fomentó la participación y generó conversaciones que difícilmente habrían surgido en otros entornos familiares. Hoy, con la cuarta generación formada, el Comité de Inversiones constituido y las primeras decisiones adoptadas, Amparo observa con satisfacción la evolución del proyecto. «Se lo pasan bien, aprenden a llegar a acuerdos y se acostumbran al diálogo en un entorno juvenil, lejos de padres y ‘jefes’».
Para ella, esa es precisamente la mayor recompensa. «Si hijos y nietos van a heredar el patrimonio familiar, lo razonable es que aprendan a trabajar juntos mucho antes de que esa responsabilidad recaiga sobre ellos. Es preferible que aprendan a dialogar, discrepar con respeto, buscar acuerdos y tomar decisiones compartidas mientras todavía están formándose, y no cuando el futuro del patrimonio familiar dependa directamente de ellos”.
Con el paso del tiempo, el Fondo de Formación se ha convertido en un espacio de encuentro entre generaciones y en una oportunidad para que los más jóvenes desarrollen responsabilidades que los acompañarán a lo largo de su vida.
Más allá del patrimonio: la visión de una fundadora
Más allá de la empresaria, la inversora o la fundadora de Pandora Lys, la historia de Amparo es la de una persona que ha dedicado gran parte de su vida a construir puentes entre generaciones. Las experiencias vividas junto a su padre, las decisiones que tuvo que tomar en momentos complejos y el camino recorrido junto a sus hijos le permitieron comprender que el patrimonio, por sí solo, no garantiza la continuidad. Son las personas, los valores compartidos y la capacidad de construir confianza los que convierten una herencia en un auténtico legado.
Una experiencia que puede inspirar a otras familias
Cada familia empresaria es diferente. Existen distintos patrimonios, diferentes estructuras, valores propios e historias únicas. Sin embargo, todas comparten una misma realidad: tarde o temprano tendrán que afrontar el reto de preparar a las siguientes generaciones para asumir responsabilidades.
La experiencia de Pandora Lys demuestra que esa preparación puede comenzar mucho antes de que llegue el relevo generacional. No necesariamente mediante un Fondo de Formación o un Comité de Inversiones. Cada familia puede diseñar herramientas adaptadas a sus propios objetivos: proyectos de emprendimiento, iniciativas de impacto social, programas de educación financiera, espacios de participación progresiva o estructuras de gobierno que permitan incorporar poco a poco a hijos y nietos en la toma de decisiones.
Lo importante no es la herramienta elegida. Lo verdaderamente importante es crear oportunidades para que las siguientes generaciones aprendan a escucharse, colaborar y tomar decisiones compartidas antes de que la responsabilidad recaiga sobre ellas.
Nuestro agradecimiento
Desde AZNAR Patrimonio queremos agradecer a Amparo González, y a toda la familia Pandora Lys la confianza depositada en nosotros durante estos años. Acompañarlos en este proyecto nos ha permitido comprobar que la preparación de las siguientes generaciones no es una cuestión exclusivamente financiera, jurídica o patrimonial. Es, ante todo, una cuestión humana.
Lourdes Martí
AZNAR Patrimonio
